Identifizierung

Firmenname: TENDANCE'HERB
Rechtsstatus und Grundkapital: SAS mit einem Kapital von 2.500 €
Registrierung: 798 669 578 RCS Toulouse - Frankreich
APE-Code: 2012Z
Vor- und Nachname der verantwortlichen Person:
Remi ALQUIER
Hauptsitz: 30 rue Durand, 31200 Toulouse, Frankreich
Telefon: +33 (0) 5 82 95 46 28, +33 (0) 6 11 20 61 49
Email : contact@edencolor.com
Website: www.edencolor.com
Site-Hosting und Informationsspeicherung: Unternehmen INFOMANIAK.
Grafikdesign: Firma TENDANCE'HERB, Léa DELGAL und dieWHATZ'HAT Agentur

Die Website ist Eigentum der gesamten Firma „TENDANCE'HERB“ sowie aller damit verbundenen Rechte.

Jede vollständige oder teilweise Reproduktion bedarf der Genehmigung der Eigentümer.

Links vom Typ Hypertext zur Site werden jedoch ohne besondere Anforderung autorisiert.

Alle auf dieser Website getätigten Bestellungen unterliegen vorbehaltlos diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen. Die Firma "TENDANCE'HERB" behält sich das Recht vor, die Version der Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu ändern. Die für eine Bestellung geltende Version ist diejenige, die zum Zeitpunkt der Bestellung online auf der Website www.edencolor.com erscheint Befehl.

Diese Verkaufsbedingungen zielen darauf ab, die vertraglichen Beziehungen zwischen der Firma "TENDANCE'HERB" und dem Käufer sowie die Bedingungen für jeden Kauf über die kommerzielle Website von "TENDANCE'HERB" zu definieren. Diese Verkaufsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen allgemeinen oder spezifischen Bedingungen, die nicht ausdrücklich von der Firma "TENDANCE'HERB" genehmigt wurden.

 

Inhalt der Website

Die Firma "TENDANCE'HERB" garantiert nicht, dass diese Seite frei von Mängeln, Fehlern oder Auslassungen ist. Die übermittelten Informationen dienen nur zur Information ohne vertraglichen Wert. Trotz regelmäßiger Aktualisierungen kann das Unternehmen "TENDANCE'HERB" nicht für die Änderung von administrativen und rechtlichen Bestimmungen nach Veröffentlichung verantwortlich gemacht werden. Ebenso kann das Unternehmen "TENDANCE'HERB" nicht für die Verwendung und Interpretation der auf dieser Website enthaltenen Informationen verantwortlich gemacht werden. Das Unternehmen "TENDANCE'HERB" kann nicht für Viren verantwortlich gemacht werden, die den Computer oder die Computerausrüstung des Internetbenutzers nach Verwendung, Zugriff oder Herunterladen von dieser Website infizieren könnten. Das Unternehmen "TENDANCE'HERB" behält sich das Recht vor, den Inhalt seiner kommerziellen Angebote jederzeit zu ändern.

 

Der Kunde

Der Kunde erklärt, eine natürliche Person zu sein, die mindestens 18 Jahre alt ist und über die Rechtsfähigkeit oder die elterliche Genehmigung verfügt, die es ihm ermöglicht, eine Bestellung auf der Website aufzugeben.

Der Kunde bestätigt, zum Zeitpunkt der Bestellung die auf diesem Bildschirm angegebenen besonderen Verkaufsbedingungen gelesen zu haben und erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, diese vorbehaltlos anzunehmen.

Bei der Registrierung der personenbezogenen Daten des Kunden bei der Bestellung muss der Kunde die Richtigkeit der von ihm angegebenen obligatorischen Daten sicherstellen. Im Falle eines Fehlers im Wortlaut der Kontaktdaten des Empfängers kann das Unternehmen "TENDANCE'HERB" nicht für die Unmöglichkeit der Lieferung des Produkts verantwortlich gemacht werden. Das Unternehmen "TENDANCE'HERB" behält sich das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, wenn die IP-Adresse des Kunden in einem anderen Land als der Rechnungs- und / oder Lieferadresse ansässig ist.

 

Die angebotenen Produkte

Die Produkte sind die auf der Website www.edencolor.com beschriebenen und werden im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände angeboten. Jedes Produkt wird von einer Präsentation begleitet, die von der Firma "TENDANCE'HERB" so objektiv wie möglich und um den Informationsbedürfnissen der Kunden bestmöglich gerecht zu werden.

Die Fotos, die die Produkte illustrieren, sind so originalgetreu wie möglich, können jedoch keine perfekte Ähnlichkeit mit dem angebotenen Produkt gewährleisten, insbesondere in Bezug auf die Farben unter der Wirkung des Internetbrowsers und des verwendeten Bildschirms.

Darüber hinaus können auf der Website Fehler auftreten, die der Kunde erkennt und akzeptiert.

Im Falle einer Nichtübereinstimmung zwischen dem gelieferten Produkt und seiner Beschreibung auf der Website kann der Kunde jedoch von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen oder die Konformitätsgarantie des Unternehmens "TENDANCE'HERB" umsetzen.

 

Die Bestellungen

Die Bestellung auf der Website unterliegt der Einhaltung des von der Firma "TENDANCE'HERB" festgelegten Verfahrens, das sich aus einer Reihe verschiedener Schritte ergibt, die der Kunde zur Validierung seiner Bestellung ausführen muss:

• Durchsuchen Sie die Website www.edencolor.com, um Ihre Artikelauswahl zu treffen. Klicken Sie auf die Bilder, um die Details der einzelnen Produkte anzuzeigen.

• Fügen Sie die ausgewählten Artikel Ihrem Warenkorb hinzu, indem Sie auf die Schaltfläche „Zum Warenkorb hinzufügen“ klicken.

• Überprüfen Sie anschließend die Art der Artikel, die Ihrem Warenkorb hinzugefügt wurden. Um einen Artikel zu löschen, muss der Kunde auf "Löschen" klicken und der Warenkorb wird aktualisiert. Um die Anzahl der Artikel zu ändern, muss der Kunde auf die entsprechenden Symbole klicken.

• Bestätige deine Bestellung.

• Erstellen Sie ein Konto auf unserer Website oder identifizieren Sie sich: Auf diese Weise können Sie den Verlauf Ihrer Bestellungen, deren Nachverfolgung, ...

• Geben Sie die erforderlichen persönlichen Daten (Nachname, Vorname, Rechnungspostadresse, Lieferpostadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer) ein, um die Bestellung zu erstellen.

• Nehmen Sie die Zahlung unter den angegebenen Bedingungen vor. Alle angegebenen Daten und die aufgezeichnete Bestätigung sind ein Beweis für die Transaktion. Die Bestätigung ist die Unterzeichnung und Annahme von Transaktionen wert.

Die Firma "TENDANCE'HERB" bestätigt dem Kunden die Annahme seiner Bestellung unter der E-Mail-Adresse, die dieser mitgeteilt hat.

Die Firma "TENDANCE'HERB" behält sich das Recht vor, Bestellungen von Kunden zu stornieren, mit denen ein Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung besteht, oder von Kunden, bei denen der Verdacht auf Inkonsistenz der angegebenen Informationen besteht.

 

Die Raten

Die auf den Produktblättern angegebenen Preise sind in Euro angegeben, einschließlich Steuern (TTC). Sie berücksichtigen nicht die Transportkosten und der geltende Mehrwertsteuersatz ist der des Tages der Bestellung.

Jede Änderung der Rate kann sich im Preis der Produkte widerspiegeln.

Der in der Auftragsbestätigung angegebene Gesamtpreis beinhaltet den Preis der verschiedenen Produkte, Transport- und Lieferkosten, Bearbeitungs-, Verpackungs- und Lagerkosten.

Das Unternehmen "TENDANCE'HERB" behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Es wird jedoch davon ausgegangen, dass der am Tag der Bestellung auf der Website angegebene Preis der einzige ist, der für den Käufer gilt, sofern verfügbar .

 

Rückzug

Käufer profitieren von einem Widerrufsrecht, das sie ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt der Artikel ausüben können, um das neue Produkt zurückzugeben (in der Originalverpackung, ungetragen, ungeöffnet, unbenutzt, unverändert, ungewaschen, unbeschädigt) , zusammen mit sämtlichem Zubehör, Gebrauchsanweisung und Dokumentation) an den Verkäufer zum Umtausch oder zur Rückerstattung.

Rückgabeverfahren:

• Der Kunde wird gebeten, eine E-Mail an contact@tendanceherb.com zu senden, in der die Nummer seiner Rechnung, die Details der Produkte, die er zurücksenden möchte, und der Grund für diese Rücksendung angegeben sind.

• Die Rücksendung muss von colissimo zusammen mit der Rechnungsnummer an folgende Adresse erfolgen:

SAS TENDANCE'HERB
c / Transporte Fournié
55 Boulevard de Thibaud 31100 Toulouse
FRANKREICH

Bei Fragen steht "TENDANCE'HERB" seinen Kunden zur Verfügung. Gehen Sie dazu auf die Kontaktseite der Website.

Bei Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der vorgeschriebenen Frist erstattet die Firma "TENDANCE'HERB" dem Kunden innerhalb einer Frist von maximal 30 (dreißig) Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware die bereits gezahlten Beträge abzüglich etwaiger Beträge Kosten. Versand.

 

Zahlung

Der Preis ist bei Bestellung zu zahlen.

Zahlungen erfolgen per Kreditkarte, Scheck, Bargeld oder Überweisung. Bei Zahlung mit Bankkarte muss der Kunde die Nummer seiner Karte sowie deren Gültigkeitsdatum direkt in der dafür vorgesehenen Zone angeben.

Seit dem 1. Oktober 2008 wenden französische Banken das „3D Secure“ -Protokoll an, um Kunden, die im Internet bestellen, eine bessere Sicherheit bei Zahlungen im Internet zu bieten.

Das Unternehmen "TENDANCE'HERB" geht daher in Zusammenarbeit mit BNP Paribas gegen Betrug vor, um seine Kunden vor betrügerischer Verwendung ihrer Bankkarte zu schützen.

In der Praxis bedeutet dies, dass der Kunde gefragt wird: seine Kartennummer, das Ablaufdatum und den Sicherheitscode (die letzten drei Ziffern auf der Rückseite Ihrer Karte).

Der Kunde wird dann auf die Website seiner Bank weitergeleitet, auf der er aufgefordert wird, einen sicheren Code einzugeben, um die Transaktion zu akzeptieren (Authentifizierung per SMS: Senden des Codes durch die Bank des Kunden an sein Mobiltelefon). Die Karten unserer Kunden können daher nur mit ihrer Kontrolle auf unserer Website verwendet werden.

Die vom Kunden validierte Bestellung gilt erst dann als wirksam, wenn die betroffenen Bankzahlungszentren ihre Zustimmung gegeben haben. Im Falle der Ablehnung dieser Zentren wird die Bestellung automatisch storniert und der Kunde per E-Mail benachrichtigt.

Darüber hinaus behält sich die Firma "TENDANCE'HERB" das Recht vor, Bestellungen von Kunden, mit denen Streit besteht, abzulehnen.

 

Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellformular angegebene Adresse, die nur in dem vereinbarten geografischen Gebiet erfolgen kann.

Die Lieferung kann nicht an Postfächer oder Hotels erfolgen.

Damit diese Fristen eingehalten werden, muss der Kunde sicherstellen, dass er genaue und vollständige Angaben zur Lieferadresse gemacht hat.

Die angegebenen Zeiten sind Richtzeiten, die den durchschnittlichen Bearbeitungs- und Lieferzeiten entsprechen.

Wenn diese 30 (dreißig) Tage nach der Bestellung überschreiten, kann der Kaufvertrag gekündigt und der Käufer erstattet werden. Die Firma "TENDANCE'HERB" kann nicht für die Folgen einer nicht von ihr verschuldeten Lieferverzögerung verantwortlich gemacht werden. Bei beschädigten Paketen (bereits geöffnet, fehlende Produkte usw.) verpflichtet sich der Käufer, das Unternehmen "TENDANCE'HERB" unter allen Umständen mit allen Vorbehalten innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt des Produkts zu benachrichtigen.

Aus Gründen der Verfügbarkeit kann eine Bestellung mehrmals an den Kunden geliefert werden. Der Kunde bezahlt nur eine Lieferung.

 

Streitigkeiten

Dieser Vertrag unterliegt französischem Recht.

Die Firma "TENDANCE'HERB" kann nicht für Schäden jeglicher Art, sei es materiell, immateriell oder körperlich, verantwortlich gemacht werden, die aus einer Fehlfunktion oder aus der unsachgemäßen Verwendung der verkauften Produkte resultieren könnten. Gleiches gilt für die möglichen Modifikationen der Produkte durch die Hersteller.

Die Verantwortung der Firma "TENDANCE'HERB" ist in jedem Fall auf die Höhe der Bestellung beschränkt.

Beschwerden werden immer mit Sorgfalt und Freundlichkeit entgegengenommen. Im Streitfall wird der Kunde zunächst die Firma "TENDANCE'HERB" kontaktieren, um eine einvernehmliche Lösung zu erhalten, indem er auf die Kontaktseite der Website geht.

Andernfalls sind nur die französischen Gerichte zuständig, da die allgemeinen Verkaufsbedingungen dem französischen Recht unterliegen.

 

Garantien

Alle vom Verkäufer gelieferten Produkte profitieren von der gesetzlichen Garantie gemäß Artikel 1641 und den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs. Im Falle der Nichteinhaltung eines verkauften Produkts kann es an den Verkäufer zurückgesandt werden, der es zurücknimmt, umtauscht oder erstattet.

Alle Beschwerden, Umtausch- oder Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach dem Liefertermin gestellt werden.

Der Kunde wird gebeten, das Unternehmen "TENDANCE'HERB" entweder per E-Mail unter contact@tendanceherb.com oder telefonisch unter +33 (0) 5 82 95 46 28 zu kontaktieren.

Die Firma "TENDANCE'HERB" wird sich bemühen, eine Lösung für das Problem zu finden.

Computing und Freiheit

Die von der Firma "TENDANCE'HERB" während einer Bestellung eines Kunden gesammelten Informationen werden nur zum Zwecke des Fernabsatzes gesammelt. Diese Informationen sind für die Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen sowie für die Erstellung von Rechnungen unerlässlich. Sie können daher ganz oder teilweise an die an der Ausführung des Auftrags beteiligten Dienstleister des Unternehmens "TENDANCE'HERB" (z. B. Spediteure) und an Organisationen weitergeleitet werden, die für die Analyse von Aufträgen und den Kampf gegen Kreditkarten zuständig sind Betrug.

Wenn die angeforderten Informationen nicht angegeben werden, wird die Bestellung nicht validiert.

Die auf der Tendance'Herb-Website durchgeführte Verarbeitung entspricht den europäischen Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten.

Hypertext-Links zu Websites Dritter

Diese Website bietet Hypertext-Links, die auf Websites verweisen, die von Dritten veröffentlicht wurden. Diese Links werden in gutem Glauben hergestellt und das Unternehmen "TENDANCE'HERB" kann nicht für Änderungen an diesen Websites verantwortlich gemacht werden.

Folglich können diese Hypertext-Links in keinem Fall die Verantwortung des Unternehmens "TENDANCE'HERB" übernehmen: Es kann nur die Verantwortung der Herausgeber der Websites übernommen werden, auf die auf der Website des Unternehmens "TENDANCE'HERB" verwiesen wird.

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