Im Rahmen seiner Tätigkeit sammelt und verarbeitet das Unternehmen Tendance'Herb, dessen Hauptsitz sich in der Rue Durand 30 in Toulouse befindet, Informationen, von denen einige als „personenbezogene Daten“ qualifiziert sind. Tendance'Herb legt großen Wert auf die Achtung des Privatlebens und verwendet Daten nur auf verantwortungsvolle und vertrauliche Weise und für einen bestimmten Zweck.
Auf der Website www.edencolor.com können zwei Arten von Daten gesammelt werden:
• Daten werden direkt übertragen
Diese Daten senden Sie uns direkt, über ein Kontaktformular oder direkt per E-Mail. Bestimmte Informationen sind im Kontaktformular erforderlich, damit Ihre Bestellungen ordnungsgemäß geliefert werden können.
• Daten werden automatisch erfasst
Während Ihrer Besuche können wir nach Erteilung Ihrer Einwilligung Informationen vom Typ "Webanalyse" sammeln, die sich auf Ihr Surfen, die Dauer Ihrer Konsultation, Ihre IP-Adresse, Ihren Browsertyp und Ihre Version beziehen. Die verwendete Technologie ist der Cookie.
Die Daten, die Sie uns direkt senden, werden verwendet, um unseren Austausch zu verbessern oder Ihre Bestellungen zu liefern. "Webanalyse" -Daten werden anonym von Zoho Page Sense gesammelt, dessen Plattformen sich auf dem europäischen Kontinent befinden, und ermöglichen es uns, das Publikum unserer Website, Konsultationen und etwaige Fehler zu messen, um die Benutzererfahrung ständig zu verbessern. Diese Daten werden von Tendance'Herb verwendet, der für die Datenverarbeitung verantwortlich ist, und werden niemals an Dritte weitergegeben oder für andere als die oben beschriebenen Zwecke verwendet.
Personenbezogene Daten werden nur mit Zustimmung des Nutzers erhoben. Diese Einwilligung wird gültig gesammelt (Schaltflächen und Kontrollkästchen), kostenlos, klar und eindeutig.
Die Daten werden für einen Zeitraum von maximal 3 Jahren gespeichert.
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Firmenname: TENDANCE'HERB
Rechtsstatus und Grundkapital: SAS mit einem Kapital von 2.500 €
Registrierung: 798 669 578 RCS Toulouse - Frankreich
APE-Code: 2012Z
Vor- und Nachname der verantwortlichen Person:
Remi ALQUIER
Hauptsitz: 30 rue Durand, 31200 Toulouse, Frankreich
Telefon: +33 (0) 5 82 95 46 28, +33 (0) 6 11 20 61 49
Email : contact@edencolor.com
Website: www.edencolor.com
Site-Hosting und Informationsspeicherung: Unternehmen INFOMANIAK.
Création graphique : société TENDANCE’HERB, Léa DELGAL, et l’WHATZ'HAT Agentur
Die Website ist Eigentum der gesamten Firma „TENDANCE'HERB“ sowie aller damit verbundenen Rechte.
Jede vollständige oder teilweise Reproduktion bedarf der Genehmigung der Eigentümer.
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Alle auf dieser Website getätigten Bestellungen unterliegen vorbehaltlos diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen. Die Firma "TENDANCE'HERB" behält sich das Recht vor, die Version der Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu ändern. Die für eine Bestellung geltende Version ist diejenige, die zum Zeitpunkt der Bestellung online auf der Website www.edencolor.com erscheint Befehl.
Diese Verkaufsbedingungen zielen darauf ab, die vertraglichen Beziehungen zwischen der Firma "TENDANCE'HERB" und dem Käufer sowie die Bedingungen für jeden Kauf über die kommerzielle Website von "TENDANCE'HERB" zu definieren. Diese Verkaufsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen allgemeinen oder spezifischen Bedingungen, die nicht ausdrücklich von der Firma "TENDANCE'HERB" genehmigt wurden.
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Der Kunde erklärt, eine natürliche Person zu sein, die mindestens 18 Jahre alt ist und über die Rechtsfähigkeit oder die elterliche Genehmigung verfügt, die es ihm ermöglicht, eine Bestellung auf der Website aufzugeben.
Der Kunde bestätigt, zum Zeitpunkt der Bestellung die auf diesem Bildschirm angegebenen besonderen Verkaufsbedingungen gelesen zu haben und erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, diese vorbehaltlos anzunehmen.
Bei der Registrierung der personenbezogenen Daten des Kunden bei der Bestellung muss der Kunde die Richtigkeit der von ihm angegebenen obligatorischen Daten sicherstellen. Im Falle eines Fehlers im Wortlaut der Kontaktdaten des Empfängers kann das Unternehmen "TENDANCE'HERB" nicht für die Unmöglichkeit der Lieferung des Produkts verantwortlich gemacht werden. Das Unternehmen "TENDANCE'HERB" behält sich das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, wenn die IP-Adresse des Kunden in einem anderen Land als der Rechnungs- und / oder Lieferadresse ansässig ist.
Die Produkte sind die auf der Website www.edencolor.com beschriebenen und werden im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände angeboten. Jedes Produkt wird von einer Präsentation begleitet, die von der Firma "TENDANCE'HERB" so objektiv wie möglich und um den Informationsbedürfnissen der Kunden bestmöglich gerecht zu werden.
Die Fotos, die die Produkte illustrieren, sind so originalgetreu wie möglich, können jedoch keine perfekte Ähnlichkeit mit dem angebotenen Produkt gewährleisten, insbesondere in Bezug auf die Farben unter der Wirkung des Internetbrowsers und des verwendeten Bildschirms.
Darüber hinaus können auf der Website Fehler auftreten, die der Kunde erkennt und akzeptiert.
Im Falle einer Nichtübereinstimmung zwischen dem gelieferten Produkt und seiner Beschreibung auf der Website kann der Kunde jedoch von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen oder die Konformitätsgarantie des Unternehmens "TENDANCE'HERB" umsetzen.
Die Bestellung auf der Website unterliegt der Einhaltung des von der Firma "TENDANCE'HERB" festgelegten Verfahrens, das sich aus einer Reihe verschiedener Schritte ergibt, die der Kunde zur Validierung seiner Bestellung ausführen muss:
• Durchsuchen Sie die Website www.edencolor.com, um Ihre Artikelauswahl zu treffen. Klicken Sie auf die Bilder, um die Details der einzelnen Produkte anzuzeigen.
• Fügen Sie die ausgewählten Artikel Ihrem Warenkorb hinzu, indem Sie auf die Schaltfläche „Zum Warenkorb hinzufügen“ klicken.
• Überprüfen Sie anschließend die Art der Artikel, die Ihrem Warenkorb hinzugefügt wurden. Um einen Artikel zu löschen, muss der Kunde auf "Löschen" klicken und der Warenkorb wird aktualisiert. Um die Anzahl der Artikel zu ändern, muss der Kunde auf die entsprechenden Symbole klicken.
• Bestätige deine Bestellung.
• Erstellen Sie ein Konto auf unserer Website oder identifizieren Sie sich: Auf diese Weise können Sie den Verlauf Ihrer Bestellungen, deren Nachverfolgung, ...
• Geben Sie die erforderlichen persönlichen Daten (Nachname, Vorname, Rechnungspostadresse, Lieferpostadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer) ein, um die Bestellung zu erstellen.
• Nehmen Sie die Zahlung unter den angegebenen Bedingungen vor. Alle angegebenen Daten und die aufgezeichnete Bestätigung sind ein Beweis für die Transaktion. Die Bestätigung ist die Unterzeichnung und Annahme von Transaktionen wert.
Die Firma "TENDANCE'HERB" bestätigt dem Kunden die Annahme seiner Bestellung unter der E-Mail-Adresse, die dieser mitgeteilt hat.
Die Firma "TENDANCE'HERB" behält sich das Recht vor, Bestellungen von Kunden zu stornieren, mit denen ein Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung besteht, oder von Kunden, bei denen der Verdacht auf Inkonsistenz der angegebenen Informationen besteht.
Die auf den Produktblättern angegebenen Preise sind in Euro angegeben, einschließlich Steuern (TTC). Sie berücksichtigen nicht die Transportkosten und der geltende Mehrwertsteuersatz ist der des Tages der Bestellung.
Jede Änderung der Rate kann sich im Preis der Produkte widerspiegeln.
Der in der Auftragsbestätigung angegebene Gesamtpreis beinhaltet den Preis der verschiedenen Produkte, Transport- und Lieferkosten, Bearbeitungs-, Verpackungs- und Lagerkosten.
Das Unternehmen "TENDANCE'HERB" behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Es wird jedoch davon ausgegangen, dass der am Tag der Bestellung auf der Website angegebene Preis der einzige ist, der für den Käufer gilt, sofern verfügbar .
Käufer profitieren von einem Widerrufsrecht, das sie ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt der Artikel ausüben können, um das neue Produkt zurückzugeben (in der Originalverpackung, ungetragen, ungeöffnet, unbenutzt, unverändert, ungewaschen, unbeschädigt) , zusammen mit sämtlichem Zubehör, Gebrauchsanweisung und Dokumentation) an den Verkäufer zum Umtausch oder zur Rückerstattung.
Rückgabeverfahren:
• Der Kunde wird gebeten, eine E-Mail an contact@tendanceherb.com zu senden, in der die Nummer seiner Rechnung, die Details der Produkte, die er zurücksenden möchte, und der Grund für diese Rücksendung angegeben sind.
• Die Rücksendung muss von colissimo zusammen mit der Rechnungsnummer an folgende Adresse erfolgen:
SAS TENDANCE'HERB
c / Transporte Fournié
55 Boulevard de Thibaud 31100 Toulouse
FRANKREICH
Bei Fragen steht "TENDANCE'HERB" seinen Kunden zur Verfügung. Gehen Sie dazu auf die Kontaktseite der Website.
Bei Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der vorgeschriebenen Frist erstattet die Firma "TENDANCE'HERB" dem Kunden innerhalb einer Frist von maximal 30 (dreißig) Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware die bereits gezahlten Beträge abzüglich etwaiger Beträge Kosten. Versand.
Der Preis ist bei Bestellung zu zahlen.
Zahlungen erfolgen per Kreditkarte, Scheck, Bargeld oder Überweisung. Bei Zahlung mit Bankkarte muss der Kunde die Nummer seiner Karte sowie deren Gültigkeitsdatum direkt in der dafür vorgesehenen Zone angeben.
Depuis le 1er octobre 2008, les banques françaises appliquent le protocole “3D Secure” afin d’assurer aux clients passant commande sur Internet une meilleure sécurité lors des paiements sur Internet.
La société «TENDANCE’HERB” agit donc contre la fraude en collaboration avec la BNP Paribas dans un but de protéger ses clients de toute utilisation frauduleuse de leur carte bancaire.
En pratique, cela signifie que seront demandés au client : son numéro de carte, les dates d’expiration et cryptogramme (les trois derniers chiffres figurant au dos de votre carte) de celle-ci.
Le client sera alors redirigé vers le site de sa banque qui lui demandera d’entrer un code sécurisé afin d’accepter la transaction (Authentification par SMS : envoi du code par la banque du client sur son portable). La carte de nos clients n’est donc utilisable sur notre site qu’avec son contrôle.
Die vom Kunden validierte Bestellung gilt erst dann als wirksam, wenn die betroffenen Bankzahlungszentren ihre Zustimmung gegeben haben. Im Falle der Ablehnung dieser Zentren wird die Bestellung automatisch storniert und der Kunde per E-Mail benachrichtigt.
Par ailleurs, la société «TENDANCE’HERB » se réserve le droit de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un litige.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellformular angegebene Adresse, die nur in dem vereinbarten geografischen Gebiet erfolgen kann.
Die Lieferung kann nicht an Postfächer oder Hotels erfolgen.
Damit diese Fristen eingehalten werden, muss der Kunde sicherstellen, dass er genaue und vollständige Angaben zur Lieferadresse gemacht hat.
Die angegebenen Zeiten sind Richtzeiten, die den durchschnittlichen Bearbeitungs- und Lieferzeiten entsprechen.
Si ceux-ci dépassent 30 (trente) jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé. La société «TENDANCE’HERB » ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement n’étant pas de son fait. En cas de colis endommagés (déjà ouvert, produits manquant…), l’acheteur s’engage à notifier à la société «TENDANCE’HERB » par tous moyens, toutes réserves dans les 3 jours suivant la réception du produit.
Aus Gründen der Verfügbarkeit kann eine Bestellung mehrmals an den Kunden geliefert werden. Der Kunde bezahlt nur eine Lieferung.
Dieser Vertrag unterliegt französischem Recht.
La société «TENDANCE’HERB » ne peut être tenue pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu’immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d’un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabricants.
La responsabilité de la société «TENDANCE’HERB » sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande.
Les réclamations seront toujours reçues avec attention et bienveillance. En cas de litige, le client s’adressera en priorité à l’entreprise «TENDANCE’HERB » pour obtenir une solution amiable en se rendant sur la page contact du site internet.
Andernfalls sind nur die französischen Gerichte zuständig, da die allgemeinen Verkaufsbedingungen dem französischen Recht unterliegen.
Alle vom Verkäufer gelieferten Produkte profitieren von der gesetzlichen Garantie gemäß Artikel 1641 und den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs. Im Falle der Nichteinhaltung eines verkauften Produkts kann es an den Verkäufer zurückgesandt werden, der es zurücknimmt, umtauscht oder erstattet.
Alle Beschwerden, Umtausch- oder Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach dem Liefertermin gestellt werden.
Le client est invité à prendre contact avec la Société «TENDANCE’HERB » soit par mail à l’adresse contact@tendanceherb.com, soit par téléphone au +33 (0)5 82 95 46 28.
La Société «TENDANCE’HERB » s’efforcera de trouver une solution au problème.
Les informations collectées par la Société «TENDANCE’HERB » lors d’une commande d’un client sont uniquement collectées aux fins de la vente à distance. Ces informations sont indispensables au traitement et à l’acheminement des commandes ainsi qu’à l’établissement des factures. Elles pourront ainsi être communiquées en tout ou partie aux prestataires de la Société «TENDANCE’HERB » intervenant dans le cadre de l’exécution de la commande (comme les transporteurs par exemple) et à des organismes en charge de l’analyse des commandes et de la lutte contre la fraude à la carte bancaire.
Wenn die angeforderten Informationen nicht angegeben werden, wird die Bestellung nicht validiert.
Die auf der Tendance'Herb-Website durchgeführte Verarbeitung entspricht den europäischen Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten.
Ce site propose des liens hypertextes pointant vers des sites Internet édités par des tiers. Ces liens sont établis de bonne foi et la société « TENDANCE’HERB » ne peut être tenue pour responsable de modifications intervenues sur ces sites.
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