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Ragione sociale: TENDANCE'HERB
Status giuridica e capitale sociale: SAS con capitale di 2.500 euro
Immatricolazione: 798669578 RCS Tolosa - Francia
Codice APE: 2012Z
Nome e cognome del responsabile:
Remi ALQUIER
Sede: 30 rue Durand, 31200 Tolosa, Francia
Telefono: +33 (0) 5 82 95 46 28, +33 (0) 6 11 20 61 49
E-mail : contact@edencolor.com
Sito web: www.edencolor.com
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I prezzi indicati sulle schede prodotti sono espressi in euro, incluse tutte le tasse (TTC). Non tengono conto dei costi di trasporto e l'aliquota IVA applicabile è quella del giorno dell'ordine.
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Per qualsiasi domanda, "TENDANCE'HERB" è a disposizione dei suoi clienti. A tale scopo, visitare la pagina di contatto del sito Web.
Se il diritto di recesso viene esercitato entro il tempo previsto, la società "TENDANCE'HERB" rimborserà il cliente, entro un massimo di 30 (trenta) giorni dopo aver ricevuto la merce restituita, le somme già pagate al netto di eventuali spese di spedizione.
Il prezzo è pagabile al momento all'ordine.
I pagamenti saranno effettuati con carta di credito, assegno, contanti o bonifico bancario. In caso di pagamento con carta di credito, il cliente dovrà indicare il numero della sua carta, nonché la sua data di validità, direttamente nell'area prevista a tale fine.
Depuis le 1er octobre 2008, les banques françaises appliquent le protocole “3D Secure” afin d’assurer aux clients passant commande sur Internet une meilleure sécurité lors des paiements sur Internet.
La société «TENDANCE’HERB” agit donc contre la fraude en collaboration avec la BNP Paribas dans un but de protéger ses clients de toute utilisation frauduleuse de leur carte bancaire.
En pratique, cela signifie que seront demandés au client : son numéro de carte, les dates d’expiration et cryptogramme (les trois derniers chiffres figurant au dos de votre carte) de celle-ci.
Le client sera alors redirigé vers le site de sa banque qui lui demandera d’entrer un code sécurisé afin d’accepter la transaction (Authentification par SMS : envoi du code par la banque du client sur son portable). La carte de nos clients n’est donc utilisable sur notre site qu’avec son contrôle.
L'ordine convalidato dal cliente non sarà considerato effettivo fino a quando i centri di pagamento bancario interessati non avranno dato il loro consenso. In caso di rifiuto dei suddetti centri, l'ordine verrà automaticamente annullato e il cliente riceverà una notifica via e-mail.
Par ailleurs, la société «TENDANCE’HERB » se réserve le droit de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un litige.
La consegna viene effettuata all'indirizzo indicato dal cliente nell'ordine di acquisto che può trovarsi solo nell'area geografica concordata.
La consegna non può essere effettuata né a caselle postali né in alberghi.
Affinché queste scadenze siano rispettate, il cliente deve assicurarsi di aver fornito informazioni accurate e complete sull'indirizzo di consegna.
I tempi sono indicativi, corrispondenti ai tempi medi di elaborazione e consegna.
Si ceux-ci dépassent 30 (trente) jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé. La société «TENDANCE’HERB » ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement n’étant pas de son fait. En cas de colis endommagés (déjà ouvert, produits manquant…), l’acheteur s’engage à notifier à la société «TENDANCE’HERB » par tous moyens, toutes réserves dans les 3 jours suivant la réception du produit.
Per motivi di disponibilità, un ordine può essere consegnato al cliente in più tempi. Il cliente paga quindi solo per una consegna.
Il presente contratto è soggetto alla legge francese.
La société «TENDANCE’HERB » ne peut être tenue pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu’immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d’un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabricants.
La responsabilité de la société «TENDANCE’HERB » sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande.
Les réclamations seront toujours reçues avec attention et bienveillance. En cas de litige, le client s’adressera en priorité à l’entreprise «TENDANCE’HERB » pour obtenir une solution amiable en se rendant sur la page contact du site internet.
In caso contrario, poiché i termini e le condizioni di vendita sono disciplinati dal diritto francese, solo i tribunali francesi avranno giurisdizione.
Tutti i prodotti forniti dal venditore beneficiano di garanzia legale prevista dagli articoli 1641 e segg. del codice civile. Se un prodotto venduto non è conforme, può essere restituito al venditore che lo riprende, lo sostituirà o lo rimborserà.
Tutti i reclami, le richieste di cambio o rimborso devono essere effettuati entro 30(trenta) giorni dalla data di consegna.
Le client est invité à prendre contact avec la Société «TENDANCE’HERB » soit par mail à l’adresse contact@tendanceherb.com, soit par téléphone au +33 (0)5 82 95 46 28.
La Société «TENDANCE’HERB » s’efforcera de trouver une solution au problème.
Les informations collectées par la Société «TENDANCE’HERB » lors d’une commande d’un client sont uniquement collectées aux fins de la vente à distance. Ces informations sont indispensables au traitement et à l’acheminement des commandes ainsi qu’à l’établissement des factures. Elles pourront ainsi être communiquées en tout ou partie aux prestataires de la Société «TENDANCE’HERB » intervenant dans le cadre de l’exécution de la commande (comme les transporteurs par exemple) et à des organismes en charge de l’analyse des commandes et de la lutte contre la fraude à la carte bancaire.
Il mancato conferimento delle informazioni richieste comporta la non convalida dell'ordine.
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