Politique d’expédition

Où nous livrons

France métropolitaine uniquement, par Colissimo. Nous ne livrons pas encore l'outre-mer ni l'étranger. Si vous êtes dans ce cas, écrivez-nous : nous vous ferons une offre au cas par cas.

Deux façons de recevoir votre colis

Au moment du paiement, vous choisissez entre deux remises à domicile.

• Colissimo à domicile : le facteur dépose le colis. En votre absence, il peut le laisser dans votre boîte aux lettres si le format le permet, sinon il le met en point de retrait.
• Colissimo à domicile avec signature : le colis est remis contre signature. Personne d'autre que vous ne peut le récupérer chez vous. C'est le choix à faire si votre boîte aux lettres est partagée ou exposée.

Combien ça coûte

Poids de la commande	À domicile	À domicile avec signature
1 bidon	14,90 €	16,90 €
2 à 3 bidons	18,90 €	19,90 €
4 à 6 bidons	23,90 €	24,90 €
7 bidons et plus	29,90 €	31,90 €

Ces montants sont ceux que nous payons à La Poste, à quelques centimes près. Nous ne faisons pas de marge sur le port, et nous ne gonflons pas le prix du produit pour offrir une livraison qui n'est jamais gratuite pour personne.

Quand part votre colis

Nous préparons et expédions les commandes sous 48 heures ouvrées après le paiement. Colissimo annonce ensuite une remise sous 24 à 48 heures ouvrables en France métropolitaine, sans garantie de délai. Un numéro de suivi vous est envoyé par courriel au départ du colis.

Si le colis arrive abîmé

Photographiez le colis avant de l'ouvrir, puis l'intérieur, et envoyez-nous le tout à stephanie@edencolor.com, si possible dans les trois jours. Nous réexpédions ou nous remboursons, sans vous demander de renvoyer un bidon qui fuit. Ce délai sert à aller vite : il ne réduit pas vos garanties légales.