Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre TENDANCE HERB (SAS au capital de 2 500 €, SIRET 798 669 578 00022, siège social 30 rue Durand, 31200 Toulouse), éditrice du site EdenColor, et toute personne effectuant un achat sur ce site (le « Client »). Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Produits
Les produits proposés à la vente sont présentés sur le site avec leurs caractéristiques essentielles (composition, mode d'emploi, précautions d'usage). TENDANCE HERB s'efforce de présenter ces informations avec la plus grande exactitude.
Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). TENDANCE HERB se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable à une commande est celui en vigueur au moment de sa validation.
Commande
Le Client sélectionne les produits de son choix, les ajoute à son panier, puis valide sa commande après avoir vérifié le contenu de celui-ci. La confirmation de commande vaut acceptation des présentes CGV.
Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, via les moyens de paiement proposés sur le site (paiement sécurisé). La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.
Livraison
Les modalités, délais et frais de livraison sont détaillés sur la page Livraison & retours.
Droit de rétractation
Conformément à la réglementation en vigueur, le Client dispose d'un délai de rétractation dont les modalités sont détaillées sur la page Droit de rétractation.
Garanties légales
Tous les produits vendus sur le site bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), sans qu'il soit nécessaire de souscrire une garantie complémentaire.
Responsabilité
TENDANCE HERB ne saurait être tenue responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock, de force majeure, ou de mauvaise utilisation des produits par le Client (non-respect du mode d'emploi et des précautions indiquées sur la page Application & mode d'emploi).
Données personnelles
Le traitement des données personnelles du Client est décrit dans les Mentions légales.
Litiges et médiation
En cas de litige, le Client peut recourir à une médiation de la consommation dans les conditions prévues par les Mentions légales. Les présentes CGV sont soumises au droit français.